Operador(a) de Monitoramento
Operador(a) de Monitoramento – 1412
Presencial – São José dos Pinhais / PR
Modelo de contratação: CLT | Efetivo
Horário de trabalho: Escala 12x36, das 07h15 às 19h15
Remuneração e benefícios:
Salário de R$ 1.923,00
Prêmio de Assiduidade de R$ 300,00
Vale Alimentação de R$ 655,00
Vale Transporte
Principais atividades:
Atue em uma empresa especializada em segurança patrimonial, contribuindo para o monitoramento e proteção de clientes por meio de sistemas eletrônicos de segurança.
O profissional será responsável pelo monitoramento contínuo de alarmes por meio do sistema Sigma e painéis de monitoramento, analisando eventos para identificar disparos falsos ou ocorrências reais.
Realizará contato com clientes, acionamento de equipes de pronta resposta, polícia ou bombeiros quando necessário, acompanhamento dos horários de abertura e fechamento de empresas, identificação de falhas técnicas em equipamentos, abertura de ordens de serviço e elaboração de relatórios de ocorrências.
Também fará o controle de chaves, acompanhamento de escoltas por rastreamento, preenchimento de planilhas, atendimento telefônico, comunicação por WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade, precisão e qualidade no atendimento.
Requisitos:
Ensino Médio completo
Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou monitoramento
Conhecimento intermediário em informática (Excel, Word e Outlook)
Boa comunicação verbal
Capacidade para atuar sob pressão
Organização e atenção aos detalhes
Disponibilidade para atuar na escala informada
Diferenciais:
Experiência em empresas de segurança patrimonial
Conhecimento no sistema Sigma
Vivência em centrais de monitoramento
Experiência com atendimento telefônico e gestão de ocorrências
Competências:
Responsabilidade
Organização
Boa comunicação
Agilidade
Proatividade
Atenção aos detalhes
Trabalho em equipe
Senso de urgência
Resolução de problemas
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre RHF Nacional/ Unidade Ana Paula F Almeida
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